In het online casinobedrijf zijn er tal van opties om te kiezen uit, maar slechts weinige bieden de echte ervaring die men zoekt. Casinia is een naam waar vaak over wordt gesproken in online casino-gemeenschappen en wij zullen nu eens grondig onderzoeken wat deze casinodeal eigenlijk voor ons in petto heeft.
De Brand van Casinia
Casinia is opgericht in Casinia 2017 door Curacao Gaming Ltd, een licentiehoudende organisatie die garant staat voor het waarborgen van eerlijke en betrouwbare online casino-games. De casinodeal presenteert zichzelf als een modern en eigenschappelijk platform dat je de echte kans aanbiedt om je te concentreren op wat er werkelijk telt: winnen! Wanneer we naar hun website kijken, zien we niet alleen mooie afbeeldingen maar ook een schat aan informatie over alle aspecten die we in het online casino verwachten.
Registratie en Accountaanmaken
Om bij Casinia te spelen moet je natuurlijk eerst een account maken. Het proces is gemakkelijk doorlopen: selecteer een gebruikersnaam, paswoord invoeren, e-mailadres opgeven (dat zal worden gevalideerd), je namen en adres invullen en daarna accepteren dat je de spelregels van het bedrijf hebt gelezen. Als onderdeel hiervan zul je ook een overzichtelijke disclaimer moeten inlezen die aangeeft waarin Casinia het recht heeft om uw informatie te gebruiken, eventuele risico’s bij online gokken en de voorwaarden waaronder u geen winsten kunt uitbetalen. Je account kan worden geactiveerd door middel van een bevestigingslink die in je mailbox wordt verstuurd. Hierna kun je alvast op de verschillende games gaan spelen.
Accountfunctionaliteiten
Wanneer je bent ingelogd, heb je toegang tot diverse features waarmee jij het online speleerbeuren kan optimaliseren. Dit geldt voor alle gebruikers en niet alleen voor de hoge stakkers in Casinia met een balans van euro’s op hun naam staande. Je zult bijvoorbeeld zien dat je saldo altijd opziet, wat is uitgedrukt in eur. Hiervoor zal je ook zijn eigen accountgegevens kunnen instellen. Als je geld toevoegt of aftrekt kun je het beste via de “Transacties”-sectie deze opties vinden.
Bonus- en Promotiebeleid
Een online casino dat overtuigt is een casinodeal die niet slechts kiest voor bonussen van kleine waarde met strenge spelregels maar die grote, aantrekkelijke aanbiedingen biedt. Dat Casinia dit ook doet wordt direct duidelijk als je op de website navigeert en naar hun “bonusses” sectie gaat.
Inhoudelijk kun je een aantal verschillende promoties verwachten vanuit Casinia: de welkomstbonus, weddingleiderpromoties en bonuscodebonussen. Ten eerste zijn daar de meest typische casinobonussen in te vinden waarbij bijvoorbeeld 200% (tot €/kr 1.000) of nog vaker extra’s over je inleg terecht kunnen komen tijdens de introductie van een nieuw spelletje op de website.
Betaling en Uitbetalingen
Omdat we hebben gekozen voor Casinia om bijna uitsluitend de mogelijkheid tot het doen van aanzetten of afhalen te beoordelen is de klap natuurlijk niet om. Betrouwbare betalingsopties zullen je steeds beschikbaar zijn via de “Transactie” sectie waarboven genoemd werd.
De aan- en afnamevriendelijke service van Casinia maakt gebruik van meerdere betaalmethoden zoals diverse bankkaartopties, e-wallets (zoals Neteller, Skrill etc.), directe betalingstechnologieën als GiroPay voor online contant geld overmaken, MasterCard en andere betrouwbare betaaldiensten. Dit maakt het zo dat je veilig kunt spelen of afhalen.
Gamecategorieën
Online casino’s kennen tal van diverse categorieën waarin ze zich presenteren: fruitautomaat, roulettetafel, poker variant en slotsmachine zijn allemaal onderdeel van de online casino-gemeenschap. Online roulette is dan ook een belangrijk onderdeel van de casinodeal waar je in kunt spelen op dit moment.
In Casinia vind je verschillende types gokkasten, zoals video-pokie’s maar worden overvleugeld door het uitblijven van keren te spelelement. Deze zijn echter slechts een kleine schijf voor wat betreft de hoeveelheid opties die online bestaan bijvoorbeeld ook in het live casino dat je met dit casinodeal kunt bezoeken.
Software Providers
Online slots spelen is niet anders dan het spelen van roulette, craps of blackjack op websites. Je speelt immers wel gewoon maar hier zijn er meer gegevens uit te halen voor Casinia aangezien deze ook een keuze moet maken voor de leveranciers die zij als onderdeel van hun casinodeal gebruiken om verschillende spelletjes beschikbaar te stellen.
Ten eerste is dit natuurlijk bijna onmisbaar en dat is niet alleen in het geval van gokkasten maar gaat gelijke tred met andere spellen zoals Roulette of Poker. Casinia hanteert voor alle online slots een keuze aan software providers waarvan we ook nog eens kunnen opmaken hoeveel verschillende er zijn.
Waar dit om is gekomen, zit echter wel verband tot de kwaliteit van de spelen die worden aangeboden bij het casino. Dit geeft tenslotte meer antwoorden dan je zou verwachten en geeft een goed beeld wat voor spelletjes Casinia biedt.
Mobielspel
Een mobiele versie van jouw favoriete online casinodeal is altijd handig, omdat zo alle faciliteiten op een klein scherm beschikbaar zijn. Uiteraard doe je bijna nooit nog eens één ding: alles aan de verstandelijkste invulling geven wat ik dan met mijn gokkast wil spelen, niet meer? Maar dat is misschien wel een ander vraagstuk…
Zoals al eerder gezegd was dit een andere optie in deze onderzoeksopdracht van Casinia. In het onderdeel hieronder kun je alles lezen wat Casinia op de mobiele app brengt en waarom ze er dus uitsluitend zijn.
Beveiliging
De betrouwbare service bij dit bedrijf is overtuigenderwijs niet slechts met die enkelvoudige bonus beschreven in het bovengenoemde hoofdstuk “Transacties” aangezien alle casinodeal websites een optie hebben om via SSL te spelen.
Bij de inlogprocedure zul je namelijk ook zien dat er gebruik wordt gemaakt van 128-Bit beveiliging. Dit is niet alleen belangrijk voor het vertrouwelijke overmaken maar kan worden afgetrokken aan de keuze die de organisatie heeft laten vallen om dit voor slechts één euro te kopen bij een andere partij.
Licensie en Regulering
Online casinogames in Nederland zijn niet geheel gratis van risico’s, alhoewel ze wel eerder kunnen worden benut dan een bezoek aan het lokale paalgebouw waar ook verhuur van apparaten beschikbaar is. Omdat online speleerbeuren en casino’s er altijd al bij waren gaat men er deze tijd echter niet langer over piekeren.
Ondanks dit, zijn alle online casinogemeenschappen in Nederland nog steeds onderworpen aan het rechtstreekse bezoek van de KNMG (Koninklijke Nederlandse Mutsfabriek) en is ook voor de Nederlanders er geen mogelijkheid om na een overeenkomst met Casinia afstand te doen van hun eventuele verplichtingen of rechten.
Echter, niet alle landen hebben dat in hun handelsovereenkomsten geschreven. Hierdoor kan worden aangenomen dat alle online casinogemeenschappen op internet wel onderworpen zijn aan een licentiebeheer. Wanneer er bijvoorbeeld sprake is van 9/11-wetten die de mogelijkheid tot het spelen beperken dan ben je niet in staat om geld uit te halen of deze over een tijdsbestek te ontvangen.
Klantenservice
Klanten dienen natuurlijk niet slechts geïnteresseerd zijn wanneer ze hun rechterhand hebben. Zoals bekend, is de vraag naar goede klantenservicestaffleden aan de veranderende tijden aangepast maar met name in de Nederlandse taal gebaseerde websites en online speleerbeuren zullen je hierin ook geen moeite hoeven doen.
Casinia vindt het niet nodig om er een apart “Support” formulier te stellen terwijl anderen daarentegen wel gevolgd zijn. Uitgelicht kan worden in de “FAQ”-sectie waar bijvoorbeeld een verslag wordt gemaakt van 22 vaak afgevraagde vragen die men op hun website vindt.
Gebruikerservaring
Casinoplaatsen hadden voor het gemiddelde onlinegokker nogal eens de neiging om minder gevarieerde uitbreidingen in te voeren. Dit geldt met name voor spellen, maar je kunt er ook bij andere opmerken als men bezocht worden in een virtuele wereld zoals Las Vegas waarvan Casinia geen online variant aanbied.
In het onderdeel hieronder kun je de beoordeling vinden van Casina. Deze is opgevolgd na onderzoeken door de beste deskundigen maar geeft uiteindelijk altijd wel een gevarieerde blik in de toekomst voor al die spelers die ze hebben, omdat er meestal ook heel wat online spelletjes ontwikkeld zijn.
Evaluatie
Casinodiensten hadden op dat moment waarop het onderzoek werd doorgevoerd niet in een periode met minder dan drie vooraanstaande leveranciers. Online speleerbeuren van andere casino’s die gedaan wordt bij Casinia maken immers gebruik van software van bedrijven als Microgaming, Playtech en NetEnt.